La réalité virtuelle, une marnière de se former en immersion

Les nouvelles technologies offrent de nombreuses opportunités pour apprendre que ça soit à travers les cours en ligne, les visioconférences, mais aussi la réalité virtuelle. Cette technologie possède des qualités souvent insoupçonnées pour l’apprentissage.

Au-delà de la sphère du divertissement, la réalité virtuelle est utilisée dans divers secteurs plus sérieux, notamment en psychologie, mais aussi dans le monde de la formation. C’est un outil particulièrement utile pour immerger les individus dans des situations auxquelles ils pourraient être confrontés dans leur métier. C'est l'occasion pour eux de se familiariser avec leur environnement, mais aussi d'apprendre les mécanismes de réponse à adopter en fonction des situations. 

Plusieurs grandes entreprises utilisent déjà cette technologie pour mettre en situation leurs nouveaux employés. Ils peuvent ainsi s’exercer à réagir correctement à certaines situations exceptionnelles dans le cadre du service client, par exemple.

Grâce à la réalité virtuelle, les formateurs peuvent mettre au point des scénarios réalistes dans lesquels les apprenants devront faire des choix en fonction de la situation à laquelle ils sont confrontés. Les simulations peuvent se faire avec des clients mécontents, mais aussi avec des collaborateurs ou des employés, afin d’apprendre à désamorcer une situation ou à encourager son équipe pour un projet.

Au-delà de la sphère humaine, la réalité virtuelle permet aux apprenants de se familiariser avec la pratique de leur métier, ainsi qu’à appréhender les risques auxquels ils pourraient être confrontés. Elle permet de faire lien entre la théorie et la pratique.

En effet, les séances de réalité virtuelle peuvent être des tutoriels interactifs et immersifs dans lesquels les formés apprennent à la mise en place de tel ou tel objet, la manière de raccorder tel appareil ou encore la manière de fixer un meuble sur un mur. Certains scénarios peuvent également les confronter à des problèmes auxquels ils devront trouver une solution.

La réalité virtuelle peut également aider à travailler en équipe.

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Jennifer Mertens