LE NEERLANDAIS SANS COMPLEXE (MODULE DE BASE APPLIQUE AU TOURISME)

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Description

Général

Objectif : Me former

POUR QUI Public cible : Demandeur d’emploi inscrit au Forem Pré-requis : Avoir un Niveau A1 au minimum en néerlandais Compétence(s) visée(s) : A l’issue de la formation, le candidat sera capable de s’exprimer en néerlandais, avec le vocabulaire de base nécessaire à l’accueil et à la gestion des clientèles ; au minimum, il aura amélioré ses aptitudes à communiquer dans la langue du visiteur dans le respect de ses attentes et de ses spécificités culturelles Niveau acquis : Formation de base Titre délivré : Attestation de formation professionnelle (l'ensemble du processus est certifié ISO 9001)

Organisation

PAR QUI Organisme : Centre de Compétence Le Forem Tourisme Type d'organisme : FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi Conditions administratives d'admission : Etre inscrit au Forem comme demandeur d'emploi

OU ET QUAND Type d'action : Formation générale Année de programmation : 2020 2021 Lieu(x) et date(s) de l'action : - Centre de Compétence Le Forem Tourisme     Adresse : MARCHE-EN-FAMENNE 6900 Parc d'Activités du Wex - Rue de la Plaine, 1 Fréquence : Semestriel (tous les six mois) Durée : 5  Type de durée : Jour(s) Horaire : Jour Précision horaire : De 9h à 17h

Description

Description de l'action Description : La formation comprend les modules suivants : • Le vocabulaire relatif à l’accueil de touristes et à la gestion de la clientèle • Le vocabulaire relatif aux indications de lieu • Le vocabulaire relatif aux indications de temps • Sensibilités culturelles Outils pédagogiques : • Cours collectifs • Alternance d’approche collective et individuelle  

ORGANISATION Mode d'organisation : Cours collectifs Alternance d’approche collective et individuelle Nombre de places disponibles par session : 12 Nombre de places disponibles annuelles : 24

Détails pratiques

COMMENT S'INSCRIRE Procédure d'entrée : Séance d'information collective Test de niveau de langue ELAO Entretien de sélection / motivation Contact public : Le Forem Luxembourg Service Clientèle

CONDITIONS FINANCIERES Avantages financiers : Prime de formation d'1€ brut par heure de formation prestée sous certaines conditions Intervention dans les frais éventuels de garderie et/ou de crèche (sous certaines conditions) Intervention dans les frais de déplacement (forfait sur base de l’abonnement SNCB) Statut(s) du stagiaire : Stagiaire sous contrat de formation (F70bis)

ANNEXES Inscription obligatoire à la séance d'information organisée au Centre de compétence Forem Tourisme, en appelant le Service Clientèle Service(s) ou Personne(s) à contacter pour informations complémentaires (en plus du SERVICE CLIENTELE) : Centre de Compétence Forem Tourisme Aline Dufey

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Date de début Lieu/méthode
Aucune date fixe MARCHE-EN-FAMENNE S'inscrire

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