LOGICIEL DE GESTION DE VOYAGES "AMADEUS" (AGENT DE VOYAGE)

Fourni(e) par

Plus d'information

Description

Général

Objectif : Me former

POUR QUI Public cible : Demandeur d'emploi inscrit au Forem Pré-requis : • Comprendre le français (la formation est dispensée en français) • Notions de base en anglais (le logiciel et le manuel sont en anglais) • Etre familiarisé avec l’environnement informatique de base (utilisation de Windows et des navigateurs internet). • Avoir un diplôme en Tourisme OU avoir travaillé en agence de voyages au moins 1 mois Compétence(s) visée(s) : A l’issue de la formation, le candidat sera capable d’effectuer des réservations aériennes, d’hôtel et de voitures de location dans Amadeus Selling Platform. Niveau acquis : Formation de base Titre délivré : Certificat délivré par Amadeus Benelux

Organisation

PAR QUI Organisme : Centre de Compétence Le Forem Tourisme Type d'organisme : FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi Conditions administratives d'admission : Etre inscrit au Forem comme demandeur d'emploi

OU ET QUAND Type d'action : Formation qualifiante Année de programmation : 2020 2021 Lieu(x) et date(s) de l'action : - Centre de Compétence Le Forem Tourisme     Adresse : MARCHE-EN-FAMENNE 6900 Parc d'Activités du Wex - Rue de la Plaine, 1 Fréquence : Trimestriel (tous les trois mois) Durée : 4  Type de durée : Jour(s) Horaire : Jour Précision horaire : De 9h à 17h

Description

Description de l'action Description : La formation comprend les modules suivants : • Encode and Decode • Use help pages • Find all Amadeus informations • Request a single and dual city pair flight availability display • Modify the display requested • Sell seats from a single or dual city pair display • Add the mandatory PNR elements: names (adults, child and infant),phone, ticketing and received from • Add a frequent flyer number and miscellaneous remarks • Add a special request • Display the seat map and book seats • Cancel pnr elements • Cancel an entire pnr • Check the pnr history • Read and treat the queues • Send the itinerary to the passenger • Request a fare display • Read the fare note from a fare display • Price an itinerary • Store the fare (create a tst) • Select a fare and create a tst • Make a hotel booking • Make a car rental • Amadeus reservation certification exam • Option ticketing Outils pédagogiques : • Cours collectifs • Exercices pratiques sur PC  

ORGANISATION Mode d'organisation : Cours collectifs Alternance d’approche collective et individuelle Nombre de places disponibles par session : 14 Nombre de places disponibles annuelles : 42

Détails pratiques

COMMENT S'INSCRIRE Procédure d'entrée : Séance d'information collective Contact public : Le Forem Luxembourg Service Clientèle

CONDITIONS FINANCIERES Avantages financiers : Prime de formation d'1€ brut par heure de formation prestée sous certaines conditions Maintien des droits sociaux sous certaines conditions Intervention dans les frais éventuels de garderie et/ou de crèche (sous certaines conditions) Intervention dans les frais de déplacement (forfait sur base de l’abonnement SNCB) Statut(s) du stagiaire : Stagiaire sous contrat de formation (F70bis)

ANNEXES Compléments d'information : Pas de séance d'information pour cette formation, inscription directement en appelant le Service Clientèle Service(s) ou Personne(s) à contacter pour informations complémentaires (en plus du SERVICE CLIENTELE) : Centre de compétence Forem Tourisme Aline Dufey

Je souhaite plus d'information ou je m'inscris

Date de début Lieu/méthode
Aucune date fixe MARCHE-EN-FAMENNE S'inscrire

Article suggéré

Certaines périodes sont garanties de stress et de tensions et un moment de détente serait un premier pas pour se sentir en vacance en avance. Les m...