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Communiquer avec assertivité, oser dire sans blesser

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COMMUNIQUER AVEC ASSERTIVITÉ, OSER DIRE SANS BLESSER !
Comment développer de bons contacts ? Comment communiquer de façon efficace et surmonter les éventuels désaccords et conflits ? Tel est l’objet de ces deux journées d’expérimentation intensive de façon d’être et de faire.
BÉNÉFICES POUR VOUS ET VOTRE ENTREPRISE
Pour moi
▶ Poser habilement un cadre définissant des limites à ne pas dépasser par l’interlocuteur.
▶ Exprimer avec souplesse un refus voire même simplement un désaccord.
▶ Faire valoir ses droits tout en préservant la relation.
▶ Dire " oui " et " non " avec la même liberté et la même
justesse.
▶ Négocier habilement.
Pour mon entreprise
▶ Faciliter la compréhension des projets et la circulation des informations.
▶ Renforcer l’adhésion des collaborateurs aux objectifs communs.
▶ Accroître l’implication de chacun dans la dynamique de changement.

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