Process Communication - Améliorer la performance de ses collaborateurs par une communication adaptée
Fourni(e) par TechniFutur
Description
Type de formation : | Participants : 10 | Durée : 2 jours
> Objectifs
- Apprendre à se connaître pour améliorer sa communication avec ses collaborateurs de manière POSITIVE
- Choisir le bon canal de cummunication de ses collaborateurs et répondre aux besoins exprimés ou "cachés"
- Anticiper et prévenir les situations conflictuelles dans l'équipe
- Renforcer la motivation de ses collaborateurs
- Gérer le stress grâce à la connaissance des processus
- Découvrir la manière de rester OK/OK et appliquer la règle d'or "Perception de la BASE + besoin psychologique de PHASE"
> Public
Tout qui désirant anticiper ses comportements en identifiant les stratégies de succès afin d'améliorer la qualité de sa vie personnelle et professionnelle
> Prérequis
Réaliser le questionnaire d'inventaire de personnalité "PCM" qui sera communiqué au préalable.
Connaître l'analyse transactionnelle est un plus
> Programme
- Introduction au séminiare
- Découverte des perceptions
- Découverte des 6 personnalités de la Process Com:
- les 6 types de personnalité
- personnalité et perception
- l'immeuble de la personnalité
- Les styles de management
- Les 5 parties de la Personnalité d'un Manager Efficace
- Les 5 canaux de communication
- La découverte des drivers
- Les environnements préférés
- Les besoins psychologiques
- Le stress
- Définition
- Position de vie
- Les masques contraignants
- Les séquences de stress
- Les degrés de dismanagement