Agent de voyages

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CONDITIONS D'ADMISSION

• CESS
• Examen d'accès aux formations CESS
• Dérogation possible sur base d'un dossier introduit auprès du conseiller pédagogique pour les personnes titulaires d'un 2
ème degré et d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans la profession.

Formation en chef d'entreprise

Description
Un métier plein d’évasions et de découvertes

Vacances en club, circuit à thèmes ou voyages d’affaires, vous proposez et organisez des séjours touristiques.

Confronté à la concurrence d’internet, votre créativité et votre sens de l’innovation représentent une valeur ajoutée. Les clients étant de mieux en mieux informés, vous serez capable de leur apporter une plus value de par votre expertise dans le domaine du tourisme. Vous proposez des voyages sur mesure, au meilleur rapport qualité/prix, avec un programme original qui correspond aux attentes du client.

Débouchés
Au bout de deux années de formation, vous pouvez choisir de :

créer ou de reprendre une agence de voyages
travailler comme employé dans une entreprise de voyages existante vous perfectionner dans une technique propre aux voyages

Qualités

Quelles qualités devez-vous posséder pour être agent de voyage ?

Vous devez être organisé, social, à l’écoute et curieux.

La maitrise de l'anglais et du néerlandais sera un atout.

Quelles qualités développerez-vous pendant votre formation ?

Vous allez développer vos capacités relationnelles, votre culture générale et touristique et aurez acquis des compétences en gestion.

Détails sur la formation

Horaire

1ère année : les mardis (14h00 à 21h30) + quelques matinées (9h00 à 13h30)

2ème année : les mardis (14h00 à 21h30) + quelques matinées (9h00 à 13h30)

Certains cours seront donnés en sous-groupes. Dès lors, ceux-ci pourront être programmés en dehors des horaires et des jours prévus ci-dessus.

Programme

Cours professionnels

Cours professionnels et gestion intégrée (496h sur 2 ans)

Accueil et techniques de vente (36h)
Géographie et sites touristiques (84h)
Organisation et vente de produits touristiques (88h)

Droit du voyage et déontologie (22h)
Voyages en autocar (12h)

Assurances (18h)
Voyages par air (56h)
Voyages internationaux par fer (4h)

Utilisation de l'outil informatique (88h) Croisières et ferries (12h)
Marketing touristique (20h)
Voyages d'affaires (12h)
Création d'une entreprise (20h)

Gestion comptable et financière (36h)

Eléments de fiscalité (14h)
Législation sociale (14h)
Intégration (6h)

Organisation de la formation

L'alternance allie cours théoriques dans un centre de formation et formation pratique en entreprise. Nous vous proposons de vous former dans ce métier en concluant une convention de stage avec une entreprise (+/- 30 heures semaine) et en suivant des cours dans un centre de formation (+/- 8heures semaine).

Stage

En complément des cours, il est fortement conseillé de conclure une convention de stage avec un patron-formateur, supervisée par un délégué à la tutelle qui est chargé de tous les aspects administratifs et qui veille au bon déroulement de la formation pratique en entreprise

Le délégué à la tutelle est l'intermédiaire à la conclusion de la convention de stage. Il est chargé de tous les aspects administratifs et veille au bon déroulement de la formation pratique en entreprise. N'hésitez pas à le contacter pour une information ou un conseil. Cette formule en alternance (cours + pratique professionnelle au quotidien) est rémunérée et aboutit souvent à l'engagement du stagiaire au sein de l’entreprise qui l'a accueilli.

Certification

A l'issue de la formation, l'apprenant obtient un diplôme Chef d'entreprise homologué par la Fédération Wallonie-Bruxelles, ainsi qu'un certificat de gestion. Ces titres donnent l'accès à la profession pour les métiers protégés.

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Date de début Lieu/méthode
Aucune date fixe Bruxelles

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