Résolution structurée de problèmes
Fourni(e) par TechniFutur
Description
Type de formation : | Participants : 8 | Durée : 4 jours
> Objectifs
Être capable d’aborder tous les types de problèmes. Les analyser avec objectivité et structurer la démarche de résolution à l’aide d’outils performants et systématiques.
> Public
Toutes personnes amenées à résoudre régulièrement des problèmes.
> Prérequis
Aucun
> Programme
L’apprentissage des outils est basé sur des « cas d’école » fournis par Technifutur ou sur des problèmes bien réels de l’entreprise.
Les différents types de problèmes- Chroniques
- Aigus
- Potentiels …
- Analyse des faits
- Analyse des conséquences négatives du problème
- Outils et paramètres de mesure
- Valorisation
- Diagramme
- Causes-Effet
- Ishikawa
- Diagramme de Pareto
- 5M
- Propositions et choix de solutions
- Systèmes d’évaluation, matrice de décision
- Choix des priorités
- Paramètres de suivi
- Reporting
- Amélioration continuelle