Réceptionniste de garage automobile

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Description

CONDITIONS D'ADMISSION

Avoir 18 ans accompli au 31/12 de l'année d'inscription ou avoir satisfait à l'obligation scolaire à cette date ET répondre à l'une des conditions suivantes :
• 4ème année secondaire réussie en général, technique ou artistique (CESI)
• 6ème année secondaire professionnelle réussie (CE6P ou CQ6P)
• Certificat d’apprentissage
• Examen d'admission

Description

Formation en chef d'entreprise

Accueillir, planifier et organiser les entretiens des véhicules

En tant que réceptionniste en mécanique automobile, vous organisez et coordonnez l'activité de l’atelier en planifiant les rendez-vous (mécaniques). Vous distribuez les travaux à réaliser à l’équipe qui compose l’atelier et suivez le bon déroulement de ceux-ci.

Sur le plan financier, vous percevez le montant des facturations éditées et gérez la caisse.

Débouchés
Au bout d’un an de formation, vous pouvez choisir de :

Travailler comme employé chez un concessionnaire automobile Vous perfectionner dans une technique propre à l’automobile

Qualités

Quelles qualité devez-vous avoir pour être réceptionniste de garage automobile ?

Vous devez être proactif, à l’écoute et avoir le contact facile.

Quelles qualité devez-vous développer pendant votre formation ?

Vous allez développer votre sens des responsabilités, vos capacités à intégrer une équipe et à gérer le temps de travail.

Détails sur la formation

Horaire

Mercredis et jeudis (18h00 à 21h30)

Stage obligatoire

Programme

1e année : 144h en 1 an

Activités transversales
Assurer le contact avec la clientèle
Organiser l'aspect technique lié à la réception et à la restitution du véhicule Assurer le suivi administratif
Technologie automobile

Examen C

Prise de rendez-vous par e-mail

Acceuil du client
Restitution d'un véhicule au client

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Date de début Lieu/méthode
Aucune date fixe Bruxelles

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