Réceptionniste de garage automobile
Fourni(e) par EFP
Description
CONDITIONS D'ADMISSION
Avoir 18 ans accompli au 31/12 de l'année d'inscription ou avoir satisfait à l'obligation scolaire à cette date ET répondre à l'une des conditions suivantes :
• 4ème année secondaire réussie en général, technique ou artistique (CESI)
• 6ème année secondaire professionnelle réussie (CE6P ou CQ6P)
• Certificat d’apprentissage
• Examen d'admission
Description
Formation en chef d'entreprise
Accueillir, planifier et organiser les entretiens des véhicules
En tant que réceptionniste en mécanique automobile, vous organisez et coordonnez l'activité de l’atelier en planifiant les rendez-vous (mécaniques). Vous distribuez les travaux à réaliser à l’équipe qui compose l’atelier et suivez le bon déroulement de ceux-ci.
Sur le plan financier, vous percevez le montant des facturations éditées et gérez la caisse.
Débouchés
Au bout d’un an de formation, vous pouvez choisir de :
Travailler comme employé chez un concessionnaire automobile Vous perfectionner dans une technique propre à l’automobile
Qualités
Quelles qualité devez-vous avoir pour être réceptionniste de garage automobile ?
Vous devez être proactif, à l’écoute et avoir le contact facile.
Quelles qualité devez-vous développer pendant votre formation ?
Vous allez développer votre sens des responsabilités, vos capacités à intégrer une équipe et à gérer le temps de travail.
Détails sur la formation
Horaire
Mercredis et jeudis (18h00 à 21h30)
Stage obligatoire
Programme
1e année : 144h en 1 an
Activités transversales
Assurer le contact avec la clientèle
Organiser l'aspect technique lié à la réception et à la restitution du véhicule Assurer le suivi administratif
Technologie automobile
Examen C
Prise de rendez-vous par e-mail
Acceuil du client
Restitution d'un véhicule au client