Relations clientèle 1 : l'acte de vente
Fourni(e) par EFP
Description
DETAILS SUR LA FORMATION
Attestation de participation
Prix: 55 €
Durée: 3h00
Horaire: de 9h00 à 12h00
Places: Min. 6 - Max. 10
CONDITIONS D'ADMISSION
Le coût de la formation est à payer au minimum 8 jours avant le début du cours.
Les inscriptions en ordre de payement sont prioritaires sur les autres.
Description
Accueil du client, présentation des produits, objections du client, conclure et prendre congé.
Atelier pratique, personnalisé et mises en situation.
objectif
Maîtriser les étapes clés de la vente, optimiser la relation client, se différentier par la qualité, le questionnement et l'argumentation.
Public cible
Les commerçants au sens large du terme et toute personne travaillant dans la vente en général.
PREREQUIS :
Aucun