Guide méthodologique de sélection d’une solution TIC et gestion de changement lié à l’outil

Fourni(e) par

Description

Type de formation :   | Participants : 10  | Durée : 4 jours

> Objectifs

Maîtrise des différentes composantes d’un projet informatique : organisationnelles, humaines et fonctionnelles.
Analyse des besoins dans un projet informatique et priorétisation de ceux-ci

> Public

Tout décideur désirant démarrer un projet TIC de type (ERP, CRM, Gestion Documentaire, Site Internet..) ou chef de projet TIC.

> Programme

Jour 1 : Introduction au guide méthodologique

  • Enjeux d’un projet TIC
  • Interaction avec les objectifs de l’entreprise
  • Les dimensions organisationnelles et humaines des projets TIC en support aux processus d’entreprises
  • Les présupposés des outils
  • Les outils de réflexion stratégique
  • La définition des objectifs du projet

Jour 2 : De l’analyse des besoins à la sélection des fournisseurs

  • Intégration des processus métiers
  • Les différentes étapes et outils associés
  • Méthodologie de sélection de progiciel
  • Exemples dans les domaines
  • ERP
  • CRM
  • Site Internet
  • Gestion documentaire

Jour 3:  Les dimensions organisationnelles et humaines

  • Concepts et intégration avec la gestion de projet
  • La méthodologie
  • Bonnes pratiques et timings à respecter(A faire et à ne pas faire)
  • Outils à utiliser et articulation avec l’analyse des besoins

Jour 4 : Cas pratiques

En inter entreprises :
Sur base des outils fournis au cours des jours 1 et 2, chaque participant aura l’occasion de préparer son cas pratique qui sera débriefé et corrigé avec le formateur au cours de la troisième journée. 
Le formateur sera à leur disposition  sous une formule de coaching Le matin étant consacré au débriefing de l’analyse des besoins et l’après-midi à la gestion du changement.

En Intra-entreprise : 
Deux ou trois sous-groupes identifiés au cours de la première journée prépareront un cas pratique sur base du projet sélectionné pour l’entreprise. Ils utiliseront les outils présentés au cours des jours 1 et 2 et les résultats de leurs travaux seront corrigés et débriefés au cours de la troisième journée.

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