Guide méthodologique de sélection d’une solution TIC et gestion de changement lié à l’outil
Fourni(e) par TechniFutur
Description
Type de formation : | Participants : 10 | Durée : 4 jours
> Objectifs
Maîtrise des différentes composantes d’un projet informatique : organisationnelles, humaines et fonctionnelles.
Analyse des besoins dans un projet informatique et priorétisation de ceux-ci
> Public
Tout décideur désirant démarrer un projet TIC de type (ERP, CRM, Gestion Documentaire, Site Internet..) ou chef de projet TIC.
> Programme
Jour 1 : Introduction au guide méthodologique
- Enjeux d’un projet TIC
- Interaction avec les objectifs de l’entreprise
- Les dimensions organisationnelles et humaines des projets TIC en support aux processus d’entreprises
- Les présupposés des outils
- Les outils de réflexion stratégique
- La définition des objectifs du projet
Jour 2 : De l’analyse des besoins à la sélection des fournisseurs
- Intégration des processus métiers
- Les différentes étapes et outils associés
- Méthodologie de sélection de progiciel
- Exemples dans les domaines
- ERP
- CRM
- Site Internet
- Gestion documentaire
Jour 3: Les dimensions organisationnelles et humaines
- Concepts et intégration avec la gestion de projet
- La méthodologie
- Bonnes pratiques et timings à respecter(A faire et à ne pas faire)
- Outils à utiliser et articulation avec l’analyse des besoins
Jour 4 : Cas pratiques
En inter entreprises :
Sur base des outils fournis au cours des jours 1 et 2, chaque participant aura l’occasion de préparer son cas pratique qui sera débriefé et corrigé avec le formateur au cours de la troisième journée.
Le formateur sera à leur disposition sous une formule de coaching Le matin étant consacré au débriefing de l’analyse des besoins et l’après-midi à la gestion du changement.
En Intra-entreprise :
Deux ou trois sous-groupes identifiés au cours de la première journée prépareront un cas pratique sur base du projet sélectionné pour l’entreprise. Ils utiliseront les outils présentés au cours des jours 1 et 2 et les résultats de leurs travaux seront corrigés et débriefés au cours de la troisième journée.