Commerçant-détaillant - Vendeur qualifié
Fourni(e) par EFP
Description
Un client satisfait est un client qui revient
Que ce soit dans une boutique, une grande surface ou un magasin spécialisé, tu gères les différentes phases de l’acte de vente.
En tant que vendeur qualifié, tu possèdes une excellente connaissance de la marchandise et de la surface commerciale. Le conseil représente une part importante de ton travail.
En tant que commerçant-détaillant, tu représentes l’intermédiaire entre les producteurs et les consommateurs. Tu assures la distribution des produits, c'est à dire le transport, le stockage, la sélection, la présentation et la vente au client.
Chaque jour, tu reçois les clients dans le magasin ou en rayon. Tu les écoutes, les informes et les conseilles en fonction de leur profil et de leurs besoins.
Tu es chargé d’organiser la mise en évidence de la marchandise dans les rayons. Parfois, tu es aussi responsable de l’étiquetage, du réassortiment, des inventaires…
Au bout de trois ans de formation, tu peux choisir de :
- Travailler comme vendeur dans une petite ou grande surface ou dans un commerce de détail de produits ou de services (alimentation, articles de mode, voyages, bricolage, luxe...)
- Continuer ta formation pour ouvrir ton propose commerce
- Te perfectionner dans une technique propre à la vente
Quelles qualités dois-tu posséder pour être vendeur ?
Tu dois être dynamique, méthodique et aimer le contact.
Quelles qualités développeras-tu pendant ta formation ?
Tu vas développer ton esprit commercial, ton sens de l’organisation et de l’observation.